Очень часто в работе принтеров и МФУ могут возникать неполадки, которые стандартными способами не устранить. Сегодня мы рассмотрим способы устранения базовых проблем, которые могут возникать в работе принтера.
- Причины возникновения неполадок
- Основные способы диагностики принтера
- Проверка состояния картриджа
- Проверка внутренних элементов
- Диагностика устранения неполадок в компьютере
- Переустановка драйверов
- Исправление неполадок со сканером
- Ремонт платы управления
Причины возникновения неполадок
Базовые проблемы в работе принтера – это невозможность печати с компьютера, некорректная работа панели управления или вообще отсутствие какой-либо реакции при нажатии на кнопки. Также встречается такое, что устройство вовсе не включается. И во всех случаях можно отметить несколько основных причин:
- отсутствие питания,
- неполадки в работе платы управления,
- компьютер не распознает принтер,
- поломка кабеля USB,
- поломка внутренних механизмов.
Основные способы диагностики принтера
При возникновении сбоев в работе принтера можно прибегнуть к нижеуказанным способам. Некоторые из них достаточно просты, а вот в других с задачей справиться сможет только профессионал.
Проверка состояния картриджа
Обычно при печати, особенно цветной, программа показывает количество оставшейся краски. Но если это не струйный, то бишь лазерный принтер, проверка проводится вручную.
В данном случае необходимо открыть принтер и вытащить картридж. Для начала лучше просто потрясти его – возможно, чернила просто распределены неравномерно по барабану. После этого печатаем тестовую страницу – если изображение мутное, значит, надо заправить картридж.
Вот так обычно выглядит картридж лазерного принтера, его и нужно проверять
Если это не помогло, то проблема кроется в самом барабане. Нужно проверить его внешний вид на наличие механических поломок. Это может быть наличие полосок по краям, где расположен привод. В подобной ситуации придется производить замену картриджа.
Проверка внутренних элементов
Если картридж проглатывает бумагу, но в процессе печати мнет или жует ее, то причина может крыться в неисправности какого-то внутреннего элемента. Прежде чем вставить картридж на место, лучше тщательно проверить внутренности, в том числе ролик захвата и его вспомогательные механизмы, прогонную камеру и следом идущие приводы. Между ними не должно быть мусора, бумаги, колпачков, скрепок и прочих посторонних предметов.
Распространенная проблема — принтер зажевывает бумагу. С этой поломкой справится только специалист.
Диагностика устранения неполадок в компьютере
Если проблема кроется в программной части, лучше всего запустить встроенное средство устранения неполадок. Оно проведет сканирование, и в результате будет отображено, какой именно программный элемент дал сбой.
Также можно провести проверку с помощью средства диагностики
Переустановка драйверов
Если предыдущий способ не помог выявить проблему, можно просто переустановить драйверы принтера. Их можно скачать с сайта производителя, иногда в комплекте к устройству прилагается установочный диск. Нам необходимо просто запустить установщик, следовать инструкции и подождать, пока процедура не будет завершена.
Исправление неполадок со сканером
Проблемы со сканером часто возникают именно из-за неисправностей механических деталей – основного привода, отвечающего за движение сканера, или лампы. Заменить или отремонтировать их самостоятельно рядовой пользователь не сможет.
Ремонт платы управления
Данный способ лучше реализовывать тем, кто более или менее разбирается в строении электронных плат. Тут тоже, конечно, предпочтительно не разбираться самостоятельно, но при наличии определенных навыков найти и устранить проблему вполне возможно.
Заключение
Очень часто проблемы с принтерами возникают именно по причине отсутствия чернил в картридже или программных сбоях. Механические поломки встречаются реже всего, но при этом тоже не исключены.